Méthodologie

Design d’interface

Chez AMJ-groupe, le design d’interface est intégré à la phase d’analyse, soutient la phase de développement et enfin, participe aux évolutions du projet.

L’essentiel du design d’interface se déroule pendant la phase d’analyse. C’est en effet à ce moment-là que sont déterminés :

• L’organisation du contenu, à l’aide de méthodes telles que le tri par cartes.
• Les personas, qui représentent les utilisateurs types.
• L’observation des actions des utilisateurs et de leurs processus métiers.
• Les scénarios, réalisés sous forme de croquis qui représentent les enchaînements entre les écrans.

Tout cela est mûrement réfléchi et étudié avec le client ou, au mieux, avec les utilisateurs finaux. L’ergonomie de nos interfaces ne présente pas toujours les caractéristiques conventionnelles ou répandues sur le Web car nous centrons la conception sur les utilisateurs finaux (norme ISO 13407). En effet, nous adaptons les conventions génériques au métier du client, à son vocabulaire et à ses processus internes. Pour ce faire, d’une part, nous nous appuyons sur les conventions d’usages existantes que l’utilisateur comprend et d’autre part, cela permet de coller au plus proche de ce que l’utilisateur connaît le mieux : son métier.

Une fois que cette phase est validée, il est alors possible de passer au maquettage et à la définition de la charte graphique, une phase de transition entre l’analyse et le développement.

Au cours de la phase de développement, le designer vérifie que l’intégration de la charte graphique et de la charte ergonomique se déroule correctement. Au besoin, on procède à des adaptations et des améliorations pour des cas spécifiques.

Suite à la livraison et à la phase de recette, le client peut être amené à commander une maintenance corrective et évolutive qui lui permettra de faire vivre son application. Il est fréquent que des nouveaux besoins émergent suite au déploiement d’une application, ce qui peut nécessiter un ajustement de l’interface. Dans ce cas-là, AMJ-groupe est présent pour conseiller et réaliser ces modifications.